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給湯器で追い焚きができず修理を依頼

千葉県千葉市若葉区金親町で暮らしていて、追い焚き機能の付いたリンナイの給湯器を使っていますが、お湯は出るのに風呂が沸かせなくなってしまい、困って連絡をして修理の依頼をお願いしました。



対応がとても早くて感謝です


千葉県千葉市若葉区金親町にある一戸建てで暮らしていて、我が家のお風呂はリンナイの給湯器で追い焚きするタイプなのですが、ある時に急に沸かせなくなってしまいました。蛇口を捻ればお湯は出ますが、お風呂に関しては追い焚き機能が完全に使い物にならなくなってしまったのです。こういったトラブルははじめてで、自分たちで直すのは不安があったので、リンナイに連絡を取ってみました。電話口で型番など尋ねられて、質問に答えていくと修理が必要と言われました。すぐに対処してくれることになり、その日のうちにスタッフさんが来てくれて、給湯器の様子を見て修理をしてくれました。作業中に理由を説明してくれたので安心感があり、終わった後は普段通りに追い焚きができるようになって、素早く丁寧な対応に感謝しています。

給湯器が壊れたらすぐに販売元に連絡するのが良く、状況によってはその日のうちに修理をしてくれるので、生活に支障が出ないですみます。対応も分かりやすいので、すぐの連絡が大切です。