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給湯器を交換してもらいました (3)

千葉県千葉市中央区稲荷町に住んでいますが、突然にお湯が出なくなってとても困ってしまいました。ノーリツの給湯器を使っていましたが、連絡したところ素早く丁寧な対応をしてくれて助かりました。



スタッフさんの対応が良かったです


千葉県千葉市中央区稲荷町で暮らしていて、我が家は一戸建てでノーリツの給湯器を使用しています。これまで特に不具合はなかったのですが、さすがに10年以上も使い続けていると故障やトラブルが起こってもおかしくなく、少し前からお湯が熱くならない場合が出てきました。それでもすごく困ることはなく浸かっていましたが、完全に水のままで熱くならなくなってしまいました。そこでノーリツに連絡したところ、品番から使い続けるのは危険だと言われて、新しいものと交換することに決めました。とても分かりやすく説明してくれたので納得できましたし、交換に来てくれたスタッフさんも丁寧な方で、テキパキと交換してくれました。交換してからはたっぷりのお湯が出て、これまで以上に使い心地が良くなって交換して良かったと思いました。

給湯器は生活の必需品で、毎日のように使用するものです。だからこそ壊れてしまうこともあって、その時には修理や交換などが必要になり、丁寧な対応をしてくれるところと契約すると安心です。