真冬のある日に突如として千葉県千葉市若葉区大草町の我が家で使用しているノーリツの給湯器がうんともすんとも動かなくなってしまい、冷たい水しか使えず寒い思いをしていました。我が家は風呂も給湯器が動かないと使用できない為、急いで対応して欲しいとこちらの会社に修理を依頼しました。
親切なスタッフが素早い動きで直してくれた
「作業スタッフが千葉県千葉市若葉区大草町の我が家まで来るのに、どれだけの時間がかかるのだろう？」・「修理が完了するまでには、更にどれだけの時間が必要なのだろうか？」等と色々と心配していたのですが、そんな心配は不要だったと後から思いました。 連絡してからすぐに作業スタッフは家まで来てくれて、素早い動きで我が家で使用しているノーリツの給湯器の状態を調べると、修理についての説明と見積もりを見せてくれました。その説明に関してはとてもゆっくり丁寧に、こちらがきちんと理解できるように努めている感じで行われたので、信頼が置けると思えました。給湯器のある場所に使わなくなった鉢植えや家具などを置いていて散らかっていたのですが、作業スタッフは「大丈夫です」と言いながら全く気にすることなく、素早く修理を終わらせてくださいました。 非常に親切なスタッフに救われました。
あのまま長い事給湯器が使えなかったら大変だったと思うのですが、こちらの作業スタッフがすぐに来て素早く直してくれたので助かりました。親切だったので、また何かあった時にはこちらに連絡をします。