当社でもエラーがでたからどーしたらいいですか?というお問い合わせを多くいただきます。

給湯器の寿命は8年から10年といわれているので、それより使用年数が前なら修理・過ぎているようであれば取替したほうがよいと思います。

メーカーの部品保有期間は製造中止後7年なので、10年ちかく経過した給湯器は部品がなく修理ができない場合もあります。
仮に修理できたとしても、修理箇所以外のところがすぐ壊れるケースも多いので総合的に検討したほうがよいです。